Las compañías de seguros de viaje más populares en 2023

Pasaporte, cargador, auriculares… ah, sí, seguro de viaje. Nunca salimos de viaje sin uno y tú tampoco deberías. Desde el equipaje perdido hasta eventos que alteran el mundo como la pandemia, nunca sabes cuándo te va a ser útil un seguro de viaje.

Cuando perdí mi GoPro nueva en un lago mientras participaba en el Challenge en Koh Phangan, Tailandia, me sentí devastado. Me arrepentí cien veces de haber llevado mi GoPro de un día de antigüedad conmigo ese día. Para mi gran alivio, mi seguro de viaje de Allianz cubrió completamente la pérdida de mi GoPro.

El esfuerzo de investigar qué seguro de viaje conseguir para mis aventuras de viaje habituales sin duda valió la pena. Aunque esta vez fue solo una cuestión de daños materiales, es aún más importante tener cobertura en caso de emergencias médicas.

Cuando se trata de seguros, realmente no existe una solución única para todos y por eso incluimos los pros y los contras para cada seguro de viaje. En última instancia, la decisión depende de lo que tú estés buscando.

Sigue leyendo para nuestro resumen con las compañías de seguros de viaje globales más populares en 2023:

Una comparación en profundidad de las compañías de seguros de viaje más populares

Muchos viajeros tienden a quedarse con el seguro de viaje ofrecido por sus bancos o proveedores de seguros de salud, pero también vale la pena que hagas tu propia investigación. Cuando compras tu seguro de viaje directamente con una compañía de seguros, puedes encontrar una póliza mejor que se adapte a tus necesidades y presupuesto específicos.

Abajo, compartimos los pros y los contras de las opciones de seguros de viaje globales más populares. Lee hasta el final para una tabla de comparación detallada que te ayudará a decidir.

1. SafetyWing — mejor para nómadas digitales

SafetyWing es una startup noruega que se comercializa como un 'seguro para nómadas hecho por nómadas'. En línea con esa misión, el Nomad Insurance de SafetyWing ya ha resuelto muchos puntos débiles para personas que viajan a largo plazo.

Y hay más en camino. SafetyWing lanzará un nuevo seguro para nómadas a tiempo completo, así como un plan de ahorro para la jubilación pronto.

2. HeyMondo — mejor para una cobertura completa

Con sede en Barcelona, HeyMondo es otra compañía de seguros joven que quiere reinventar los seguros de viaje. Es una solución completa para diferentes tipos de viajes.

Tienen tres paquetes de seguros: Viaje Único, Multiviaje Anual (todos tus viajes durante los próximos 12 meses, máximo 60 días por viaje) y Larga Estancia (mínimo 90 días).

HeyMondo es un poco más caro que SafetyWing pero viene con cobertura adicional para robo de equipaje y cancelación de viaje. También ofrece más servicios en la póliza de seguro médico.

3. World Nomads — mejor para deportes de adrenalina y aventuras

World Nomads es una compañía de seguros de viaje con sede en Australia que fue fundada en 2002 por Simon Monk, un viajero él mismo. Es de confianza para marcas como Lonely Planet, Eurail e Intrepid Travel.

Este seguro de viaje es el mejor paquete de la lista para deportes y actividades de aventura. Sin embargo, a pesar del nombre, no es necesariamente el mejor seguro de viaje de la lista para nómadas digitales, debido al alto costo general y la larga espera para que se resuelva el reclamo (más sobre eso más adelante).

World Nomads ofrece dos opciones: Estándar y Explorer (difieren en precio de póliza y cobertura, consulta la tabla a continuación para un desglose detallado).

Ambas pólizas tienen un precio mucho más alto que SafetyWing y HeyMondo.

¿Quién puede obtener el seguro de World Nomads?

El sitio web de World Nomads dice que el seguro cubre a personas de más de 140 países de todo el mundo.

Sin embargo, cuando verificamos esto para los fines de este artículo (enero de 2023), descubrimos que la cobertura del seguro de World Nomads ha sido suspendida temporalmente para varios países de la Unión Europea. Los países que no pueden usar World Nomads ahora mismo incluyen Austria, Bulgaria, Croacia, República Checa, Francia, Grecia, Italia, España y Polonia.

¿Es realmente bueno el seguro de World Nomads?

El seguro de World Nomads ha sido recomendado por grandes marcas de viajes. Pero también tiene una baja calificación en TrustPilot de 3.6. Entonces, ¿dónde está la verdad? ¿Es bueno el seguro?

Hemos leído las reseñas y aquí está el problema: desafortunadamente, muchas personas tuvieron que esperar realmente mucho tiempo para que se resolvieran sus reclamos. ¡Estamos hablando de 6 meses o más para obtener el dinero del seguro!

Esta no es una experiencia universal. Algunas personas confían ciegamente en World Nomads y han sido clientes leales durante años. Pero el 30% de los usuarios tuvieron una experiencia de 1 estrella. Lo cual, si nos preguntas, ¡es mucho!

4. Revolut Travel — lo mejor para soluciones dos en uno

Probablemente conoces Revolut como la aplicación bancaria, pero sus servicios van más allá de la banca. Gracias a sus asociaciones con diferentes proveedores de seguros (dependiendo de tu país de residencia), obtendrás seguro de viaje gratuito con sus planes premium.

Para usar el seguro, debes suscribirte a Revolut Premium ($9.99/mes) o Revolut Metal ($16.99/mes). ¡El seguro de viaje es parte de tu suscripción, gratis!

Revolut se asocia con diferentes socios de seguros en distintas partes del mundo, por lo que los términos y la cantidad de cobertura también difieren. Asegúrate de revisar los términos y condiciones exactos que se aplican a ti en su sitio web o en tu aplicación de Revolut. Las condiciones discutidas en esta publicación se basan en una póliza holandesa y pueden diferir según el país de residencia.

En general, la cobertura es mucho mejor de lo que esperarías de un complemento gratuito. Revolut Travel incluye cobertura por cancelación, retraso e interrupción de viaje, protección de equipaje (¡incluido equipo deportivo!) e incluso seguro de coche gratuito.

5. Allianz Globetrotter – lo mejor para alta cobertura y paquetes a medida

Allianz es uno de los mayores proveedores de seguros a nivel mundial. La empresa fue fundada en Alemania en 1890, por lo que tienen bastante experiencia.

En cuanto a seguros de viaje, tienen varias opciones de póliza para diferentes estilos y necesidades de viaje. Esta es la mayor variedad de opciones de cualquier proveedor de seguros en esta lista.

¿Qué otros paquetes ofrece Allianz?

Nos centramos en Allianz Globetrotter aquí porque es el mejor precio por mes. Pero también hay muchas otras opciones. El seguro de viaje único cuesta alrededor de 90 €/mes, mientras que el Globetrotter comienza desde 40 €/mes (dependiendo de dónde seas).

• Seguro de viaje único (hasta 180 días)
• Seguro para mochileros (hasta 365 días; incluye deportes adicionales como snorkel, buceo y puenting; solo disponible si tienes menos de 50 años)
• Globetrotter (hasta 24 meses; puedes añadir deportes de invierno y deportes extremos)
• Seguro anual multiviaje (número ilimitado de viajes que hagas en 12 meses)
• Seguro de deportes de invierno y esquí (cobertura especial para cosas como cierre de pistas, avalanchas y daños en el equipo de esquí)
• Seguro de deportes y ocio (incluye deportes que no están cubiertos por el seguro básico de Allianz, como buceo y puenting)

Compañías de seguros de viaje: comparación lado a lado

Los términos y condiciones del seguro de viaje pueden variar dependiendo del país del que seas. Para SafetyWing, HeyMondo y World Nomads, usamos los términos para un ciudadano estadounidense como ejemplo. Para Revolut Travel, no pudimos encontrar los términos para un ciudadano estadounidense, así que usamos los términos para un ciudadano europeo en su lugar.

Nota: La información proporcionada anteriormente se basa en nuestra propia investigación y está destinada únicamente a fines informativos. Siempre recomendamos revisar los términos y condiciones de una póliza de seguro de viaje antes de comprarla.

Jerga de seguros de viaje explicada

¡Los proveedores de seguros no lo ponen fácil con tanta jerga! Hemos elaborado un pequeño diccionario para explicar los términos clave del seguro de viaje en 'lenguaje humano'.

Interrupción de viaje, cancelación de viaje y retraso de viaje

Si crees que todo esto suena similar, no estás solo. Pero en el lenguaje de los seguros, en realidad hay una gran diferencia.

• Interrupción de viaje es cuando tienes que acortar tu viaje y regresar a casa antes de completar el viaje según lo planeado. Esto puede deberse a una enfermedad, la muerte de un familiar u otras circunstancias imprevistas.

• Cancelación de viaje es cuando un viaje se cancela antes de que empiece. Esto puede deberse a una variedad de razones, como que tú te enfermes, que el destino no sea seguro para visitar o que el viaje sea cancelado por el proveedor de viajes.

• Retraso de viaje es cuando un viaje se retrasa por un período de tiempo. Esto puede deberse al clima, problemas mecánicos con el transporte u otras circunstancias imprevistas.

Evacuación médica de emergencia

La evacuación médica de emergencia (también conocida como repatriación médica) es cuando alguien está enfermo o herido y necesita ser transportado a un hospital desde un lugar remoto.

Algunos ejemplos:

• Si estás haciendo senderismo y te lesionas en el sendero y necesitas ser trasladado en helicóptero
• Si estás esquiando y te lesionas en una montaña y necesitas un rescate de esquí profesional
• Si te alojas en un lugar remoto sin acceso por carretera para una ambulancia

Básicamente, cualquier escenario en el que necesites ayuda y estés en algún lugar donde una ambulancia normal no pueda llegar a ti o tardaría demasiado.

La evacuación médica de emergencia es muy cara. Por ejemplo, una ambulancia aérea puede costar entre $12,000 y $50,000 o más. Definitivamente no querrás pagar esto de tu bolsillo.

Repatriación de restos

La repatriación de restos es cuando alguien fallece mientras viaja al extranjero y su cuerpo necesita regresar a su país de origen. El costo de transportar restos en un avión puede oscilar entre $5,000 y $25,000 o más, dependiendo de la distancia.

Aunque este escenario es horrible incluso de pensar, es importante que tengas cobertura para ello. Si el seguro de viaje no cubre la repatriación de restos, la familia del fallecido tendrá que pagar.

Responsabilidad civil personal

La responsabilidad civil personal es la responsabilidad legal que todos tienen por sus acciones (o por no actuar) que causan daño o perjuicio a otra persona o a su propiedad.

Uno de los ejemplos más comunes de esto, en el contexto de los viajes, son los accidentes de tráfico. Si tienes un accidente de coche o moto y la policía dictamina que fue tu culpa, puede que tengas que pagar por los daños y lesiones resultantes.

Ten en cuenta que el seguro de responsabilidad civil personal de tu país de origen ya puede ofrecer cobertura mundial. Sin embargo, la cobertura puede variar de una póliza a otra, así que asegúrate de revisar lo que cubre tu seguro actual.

Seguro de equipaje

El seguro de equipaje (también conocido como seguro de equipaje) es bastante sencillo. Normalmente cubre el costo de reemplazar tu equipaje y el contenido dentro de él. Pero en realidad hay tres cosas que le pueden pasar a tu equipaje:

• Pérdida
• Robo
• Daño

Ahora bien, el hecho de que una póliza tenga seguro de equipaje, ¡no significa que cubra las tres! Lee los términos y condiciones cuidadosamente para entender lo que está cubierto. Puede que la póliza cubra daños pero no robos, y así sucesivamente.

Deducible

Un deducible es la cantidad de dinero que debes pagar de tu bolsillo antes de que comience la cobertura de tu seguro.

¿Cómo funciona? Digamos que estás con SafetyWing, que tiene un deducible de $250 en el seguro médico. Si tus costos médicos suman $500, tú serás responsable de los primeros $250, mientras que SafetyWing te reembolsará los $250 restantes.

Cobertura de moto

Si viajas al Sudeste Asiático, hay muchas posibilidades de que alquiles una moto o un scooter. Entonces, ¿cómo funciona eso con tu seguro de viaje?

Para empezar, verifica si los accidentes de moto están cubiertos por tu póliza de seguro (no siempre es así). Y ten cuidado: algunas pólizas cubren los costos médicos, pero no los costos de responsabilidad civil personal.

Para que el seguro funcione cuando tengas un accidente de moto, necesitas cumplir dos requisitos:

• Debes tener una licencia de conducir válida para el país en el que ocurrió el accidente (esto depende de ti verificarlo antes de viajar y organizar los documentos correctos).
• Debes llevar casco.

Consejo importante: En el Sudeste Asiático, las motos de alquiler suelen tener una cilindrada de 100CC o más. Esto significa que debes tener una licencia de moto para conducirlas. Una licencia de coche típica de tu país de origen solo te permite conducir una moto de hasta 50CC. Si tienes un accidente mientras conduces una moto de más de 50CC sin la licencia adecuada, puede que no estés cubierto por el seguro porque no estabas conduciendo legalmente.

Nota: Hemos hecho todo lo posible para explicar los términos anteriores correctamente. Sin embargo, sigue siendo una buena idea verificarlo con tu proveedor de seguros.

¿Cómo elegir tu seguro de viaje?

En un mundo ideal, tu seguro de viaje cubriría cada escenario. Pero en realidad, a menudo también tenemos presupuestos en los que pensar. Creemos que las mejores compañías de seguros de viaje ofrecen una combinación de buen precio y calidad.

¿Pero cómo puedes saber qué buscar en una póliza de seguro de viaje?

Para ayudarte a tomar la decisión, elaboramos nuestra lista (subjetiva) de imprescindibles del seguro de viaje. Cualquier seguro que compres, debería cubrir al menos lo siguiente:

Imprescindibles

• Atención médica de emergencia
• Odontología de emergencia — hablamos por experiencia: las emergencias dentales pueden ser extremadamente dolorosas y no es algo que puedas esperar hasta llegar a casa. Hazte un favor y consigue que eso esté cubierto.
• Evacuación médica de emergencia — ¡simplemente no vale la pena el riesgo dado lo caro que se pone esto!
• Repatriación de restos
• Responsabilidad civil personal

Consejo importante: En algunos países, como los Países Bajos, tu seguro de salud puede ofrecer cobertura mundial para los elementos mencionados anteriormente por una tarifa adicional. Esta tarifa es a menudo solo una fracción de los costos de un seguro de viaje médico separado.

Aquí hay otras cosas que quizás quieras cubrir dependiendo del tipo de viaje y tus circunstancias personales.

Opcional (dependiendo de las circunstancias)

• Seguro de equipaje — verifica cuánto extra tienes que pagar por esto y haz los cálculos. ¿Vale la pena dado el valor total de tu equipaje? Si todo lo que tienes es equipaje de mano con ropa y artículos de tocador, puede que no lo sea. Pero si viajas para ir de compras y comprar recuerdos caros, quizás sea una buena idea.
• Electrónica — depende del equipo con el que viajes. Si tienes un portátil, una cámara cara u otro equipo, sería inteligente contratar un seguro que cubra la electrónica
• Retraso/cancelación/interrupción de viaje — esto depende del viaje. Si estás reservando un tour caro único en la vida, puede tener sentido asegurarte en caso de que no puedas venir por cualquier motivo. Si te preocupa que tu vuelo sea cancelado, normalmente puedes comprar un seguro de vuelo bastante barato directamente de la aerolínea.
• Cobertura de moto/patinete
• Deportes de alto riesgo

El veredicto: las mejores compañías de seguros de viaje en 2023

Safety Wing: Mejor para viajeros de largo plazo y precio

Este seguro cubre todos los imprescindibles de viaje. Si quieres una sensación de seguridad por un precio asequible, SafetyWing es una buena opción. El modelo de suscripción es muy práctico también. Significa que no tienes que preocuparte por extender manualmente tu seguro.

HeyMondo: Mejor para tu tranquilidad

HeyMondo realmente cubre tus necesidades. Tiene todos los imprescindibles y una cobertura bastante generosa para cosas como retrasos de viaje o seguro de equipaje. No es perfecto (la electrónica y los deportes de alto riesgo aún tienen un costo extra) pero por el precio, es una opción sólida para unas vacaciones o un viaje de mochilero.

World Nomads: Mejor para deportes de aventura y el más completo

World Nomads tiene más sentido si te tomas en serio los deportes de aventura y las actividades de adrenalina. Cubre todos los imprescindibles y los deseables (¡hurra por la electrónica!) pero es del lado caro.

Revolut Travel: Mejor para una solución dos en uno

Si ya estabas pensando en la suscripción Revolut Premium o Revolut Metal, esto es obvio. Obtienes seguro de viaje incluido en tu plan y ¡la cobertura es bastante buena! No funcionará para viajeros de largo plazo y nómadas digitales que planeen viajar por más de 90 días consecutivos.

Allianz: Mejor para alta cobertura y paquetes a medida

Con una larga lista de opciones de póliza, Allianz tiene algo para cada tipo de viajero y permite personalizaciones muy específicas. Tiene alta cobertura, así que es una gran opción si quieres protección de primera.

Resumiendo

En el mejor de los casos, un incidente médico puede arruinar tu presupuesto. En el peor, puede llevarte a la deuda. Creemos que la conclusión aquí es clara: ¡viaja siempre con seguro!

Cada compañía de seguros ofrece términos diferentes, así que 'el mejor' seguro de viaje es realmente subjetivo. Pero esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender lo que ofrecen algunas de las compañías de seguros de viaje más populares y qué es importante buscar.