Cómo moverse por Mexico: autobuses, minivans y colectivos

La diferencia en las opciones de transporte en México

Lo que hace que el sistema de transporte público de México destaque es su variedad. Ya sea que estés persiguiendo costas turquesas, ruinas antiguas o encantadores pueblos de montaña, siempre hay una manera de llegar, a menudo con una vista panorámica en el camino.

¿Pero qué opción debes elegir? Aquí tienes un breve desglose de las principales opciones de transporte de México y cuándo usarlas:

Transporte	Por qué elegir esta opción
Autobuses	Ideal para largas distancias, con asientos cómodos y horarios fiables.
Minivans	Ideal para distancias cortas y medias. A veces más rápido que los autobuses, pero puede sentirse apretado.
Colectivos	Lo mejor para viajes cortos y una excelente manera de experimentar los viajes locales en México.
Taxis	Conveniente para distancias cortas o cuando necesitas un viaje directo.

Cada opción tiene sus ventajas, y en la siguiente sección, analizaremos qué las hace únicas, comenzando con los autobuses.

¿Por qué viajar en autobús en México?

Ya sea que viajes distancias cortas o largas, los autobuses son un salvavidas absoluto. Son cómodos, fiables y, sinceramente, una de las formas más fáciles de explorar el país. La red de autobuses de México conecta grandes ciudades, pueblos más pequeños e incluso algunos lugares escondidos que quizás no esperes.

Las 5 compañías de autobuses más populares de México

Al reservar un autobús en México, te encontrarás con algunos actores principales. Algunos lo mantienen simple y asequible, mientras que otros ofrecen ventajas adicionales como Wi-Fi, entretenimiento y asientos más espaciosos. Elegir el correcto puede marcar la diferencia en tu viaje.

Aquí están las compañías de autobuses más populares en México:

1. ADO
2. AU (Autobuses Unidos)
3. Estrella de Oro
4. ETN Turistar
5. ACN Autobuses

Echemos un vistazo más de cerca a cada uno.

1. ADO (Autobuses de Oriente)

Sitio web: https://www.ado.com.mx/

Si estás planeando un viaje por México en autobús, ADO es un nombre que oirás a menudo. Fundada en diciembre de 1939, se ha convertido en la compañía de autobuses más grande y confiable de México. Hoy en día, ADO opera una extensa red que conecta las principales ciudades, pueblos encantadores y lugares turísticos populares.

ADO ofrece algunos tipos de autobuses, pero no todos están disponibles en todas las rutas. Consulta aquí los diferentes tipos:

Tipo de autobús ADO	Nivel de servicio
ADO Platino	Ejecutivo
ADO GL (Gran Lujo)	Lujo
ADO Primera Clase	Primera Clase Estándar
ADO TLLD	Primera Clase Estándar
ADO Conecta	Minivan
ADO Aeropuerto	Airport Shuttle

1.1 ADO Platino

Si buscas una experiencia de viaje que se asemeje más a volar en primera clase, ADO Platino es la mejor opción. Operan en rutas como Mexico City a Oaxaca, Cancún to Mérida, y Mexico City to Tampico.

Los asientos son espaciosos: se reclinan casi por completo, por lo que realmente puedes estirarte y dormir bien.

Características:

• 27 asientos totalmente reclinables
• Una pantalla táctil personal de 12 pulgadas para entretenimiento
• Puertos USB y enchufes en cada asiento para mantener tu teléfono o computadora portátil cargados
• Wi-Fi a bordo (pero no cuentes con que sea confiable todo el tiempo)
• Se incluyen bocadillos y bebidas, e incluso hay una cafetería a bordo
• Baños separados para hombres y mujeres
• Aire acondicionado

Si estás dispuesto a gastar un poco más, creemos que viajar con Platino vale la pena. Antes de abordar, tendrás acceso a un lounge exclusivo para clientes de Platino en terminales selectas. Es perfecto para pasar el tiempo antes de que salga tu autobús y mucho más cómodo que la espera habitual en una terminal abarrotada.

1.2 ADO GL (Gran Lujo)

Para una experiencia de viaje un poco menos lujosa pero aún muy cómoda, ADO GL (Gran Lujo) es una opción sólida.

Este servicio de autobús ejecutivo opera en rutas como Oaxaca to Mexico City y Oaxaca to Puerto Escondido. También cubren viajes más largos como Oaxaca to Bacalar y San Cristobal de las Casas to Puerto Escondido.

Características:

• 40 asientos semi-reclinables con mucho espacio para las piernas para que no te sientas apretado
• Pantallas de entretenimiento compartidas con conectores para auriculares
• Puertos USB y enchufes
• Bebida de cortesía
• Luces de lectura individuales para cada asiento
• Aire acondicionado

ADO GL normalmente cuesta más del 20% por encima del precio de los autobuses estándar, lo cual, honestamente, es un salto considerable para viajes cortos. Pero para viajes más largos, vale la pena considerar el gasto adicional; el espacio adicional para las piernas por sí solo puede mejorar significativamente la comodidad general.

1.3 ADO (Primera Clase)

ADO Primera Clase es el servicio estándar de primera clase de ADO. Puede que no sea tan lujoso como ADO Platino o GL, pero aún tiene todo lo que necesitas para un viaje agradable.

Los autobuses son cómodos y están equipados con aire acondicionado. Por lo general, hay un baño a bordo, lo que puede ser realmente útil para viajes más largos.

Características:

• 44 asientos reclinables estándar
• Pantallas de alta definición para entretenimiento compartido
• Compartimentos superiores para equipaje
• Aire acondicionado
• Baño a bordo
• Wi-Fi en algunas unidades

Cuando ves autobuses listados simplemente como “ADO” en las plataformas de reserva, generalmente se refieren al servicio de Primera Clase.

ADO opera en la mayoría de las rutas de autobús en Mexico, por lo que puedes contar con él como una opción confiable y conveniente. Algunas de las rutas que cubre incluyen Mexico City a Puebla, Mérida a Cancún, Bacalar a Cancún, Puebla a Oaxaca y muchas más.

1.4 Otros Servicios

• ADO Conecta – Un servicio de minivan operado por ADO. Estas minivans con aire acondicionado suelen ser más rápidas que los autobuses y una buena alternativa para rutas con opciones de autobús limitadas.
• ADO TLLD – Un autobús estándar de primera clase con comodidad y servicios similares a ADO Primera Clase.
• ADO Aeropuerto – El servicio de traslado al aeropuerto de ADO, disponible como autobús o minivan. Ofrece traslados directos y cómodos entre los principales aeropuertos y destinos clave.

Reservar boletos para los autobuses ADO es fácil: puedes hacerlo en línea o en la estación de autobuses, y en la mayoría de los casos, incluso puedes elegir tu asiento. Solo ten en cuenta que los autobuses ADO se llenan rápidamente durante las vacaciones, por lo que es mejor reservar tus boletos con anticipación si viajas en esas fechas.

2. AU (Autobuses Unidos)

Sitio web: https://www.ado.com.mx/marcas-au

AU (Autobuses Unidos) es parte del grupo ADO y ha existido durante mucho tiempo: fue fundada en marzo de 1926 y se unió a Grupo ADO en 1968. Es conocida por ofrecer servicios de autobús económicos y confiables en todo el centro y sureste de Mexico.

Sus autobuses vienen con asientos reclinables y aire acondicionado, lo que brinda comodidad básica para viajes entre ciudades como Mexico City y Puebla, o Veracruz y Xalapa.

Características:

• 49 asientos reclinables
• Aire acondicionado
• Compartimentos superiores para equipaje

Una cosa a tener en cuenta es que los autobuses AU no tienen baños a bordo. Sí hacen paradas regulares en el camino, por lo que aún tendrás la oportunidad de tomar un descanso durante los viajes más largos.

Son una buena opción si buscas un viaje asequible con una comodidad razonable; simplemente no esperes nada lujoso. Los autobuses AU te llevan a donde necesitas ir, pero lo hacen de forma sencilla.

3. Estrella de Oro (EDO)

Sitio web: https://www.estrelladeoro.com.mx/

Estrella de Oro es una compañía de autobuses de lujo que ha existido desde 1924 y se unió a Grupo ADO en 2007. Opera en el sureste de Mexico y ofrece dos líneas de servicio principales: Pluss y Diamante.

3.1 Estrella de Oro Diamante

La línea Diamante es un autobús cama de lujo diseñado para la comodidad y la relajación, ideal para viajeros que buscan un viaje de lujo.

Características:

• 24 asientos cama reclinables con reposapiés
• Sistemas de entretenimiento individuales con pantalla táctil para películas y música
• Conexiones USB y tomas de corriente
• Aire acondicionado
• Baños separados para hombres y mujeres
• Refrigerios proporcionados al abordar

El servicio Diamante también incluye acceso a una sala de espera exclusiva en terminales selectas. Estas salas a menudo se describen como VIP, pero no todo es perfecto. La gente ha señalado que el espacio es pequeño, la ventilación no es buena y, a veces, no hay agua caliente para el té o el café.

En cuanto a los autobuses, algunos viajeros han mencionado problemas como asientos que no se reclinan correctamente o baños que carecen de agua o luces. Aun así, la mayoría comparte comentarios positivos, elogiando a Diamante por sus viajes cómodos y comodidades bien pensadas.

Muchos están de acuerdo en que si buscas mayor comodidad y conveniencia, la línea Diamante de Estrella de Oro es una excelente opción para viajar por Mexico.

3.2 Estrella de Oro Pluss

EDO Pluss es un autobús de primera clase semi-cama con 36 asientos reclinables, reposapiés y cinturones de seguridad. Los asientos están diseñados con un diseño ergonómico y el autobús está equipado para viajes de larga distancia.

Características:

• 36 o 40 asientos reclinables con reposapiés y cinturones de seguridad
• Aire acondicionado
• Tomas de corriente y puertos USB
• Compartimentos superiores para equipaje
• Baños separados para hombres y mujeres
• Bebida de cortesía proporcionada al abordar
• Pantallas de TV comunales con auriculares

EDO Pluss recibe comentarios positivos por su puntualidad. Los pasajeros a menudo mencionan que disfrutan de los cómodos asientos y las comodidades a bordo.

Sin embargo, ha habido algunos problemas. Algunos dijeron que el aire acondicionado no era lo suficientemente frío y las luces permanecían encendidas durante los viajes nocturnos en autobús. Otros encontraron la terminal en Zihuatanejo un poco confusa para orientarse.

Incluso con estas pequeñas preocupaciones, EDO Pluss es una opción confiable. Muchos viajeros lo recomiendan por su buen servicio, lo que lo convierte en una opción sólida para moverse por Mexico.

4. ETN Turistar

Sitio web: https://etn.com.mx/

ETN Turistar fue fundada en 1991 y es pionera en lo que respecta a los servicios de autobuses de lujo. Cubre más de 60 destinos en 23 estados, desde la región central hasta el Pacífico.

Características:

• Asientos reclinables con reposapiés y cinturones de seguridad de tres puntos
• Baños separados para hombres y mujeres
• Aire acondicionado
• Sistemas de entretenimiento personales con pantallas táctiles de 12 pulgadas
• Wi-Fi (la disponibilidad puede variar)
• Bebidas de cortesía al abordar
• Franquicia de equipaje gratuita de hasta 25 kilos

Los boletos incluyen seguro de viaje, por lo que es importante conservar su boleto y pase de abordar hasta el final de su viaje.

La mayoría de los viajeros dicen que los autobuses de dos pisos de ETN son limpios, cómodos y funcionan a tiempo. Algunos han mencionado problemas como asientos rotos o autobuses que se saltan paradas, pero esos parecen ser menos comunes y no arruinan la experiencia general.

5. ACN Autobuses

Sitio web: https://acnautobuses.com/

Con 30 años de experiencia en la industria del transporte, ACN Autobuses se ha convertido en una de las principales opciones para viajar por Mexico. Con sede en Tijuana, la compañía conecta la región del Pacífico, las áreas centrales y del norte de Mexico, e incluso ofrece rutas a California en los Estados Unidos.

ACN ofrece dos tipos de autobuses: Gran Clase y Confort Clase. Su flota consta de autocares VOLVO 9700, construidos con características que se centran en la seguridad y la comodidad.

Características de Gran Clase:

• 40 asientos reclinables
• Dos baños (separados para hombres y mujeres)
• Aire acondicionado
• Wi-Fi
• Pantallas plegables
• Comida a bordo
• Asistente a bordo

Características de Confort Clase:

• 40 asientos reclinables
• Baño compartido
• Aire acondicionado

Tu experiencia con los autobuses ACN puede variar dependiendo del autobús específico, por lo que las reseñas son una mezcla de buenas y malas. Algunos pasajeros adoraron el servicio puntual, los asientos cómodos y el personal amable. Otros mencionan retrasos, un servicio al cliente deficiente o terminar en un autobús más antiguo con problemas con los asientos reclinables.

El autobuses ACN más antiguos definitivamente no son la mejor opción para viajes largos, como un viaje de 7 a 8 horas desde Mexico City a Guadalajara. Pasar tanto tiempo en un autobús más antiguo puede ser incómodo. Pero para viajes más cortos de menos de 3 horas, como Puebla a Mexico City, sus bajos precios de boletos los convierten en una buena opción a considerar.

Cómo reservar boletos de autobús en México

Aquí hay algunas formas de reservar tus boletos de autobús en México:

Plataformas de reserva en línea. Tendrás una mejor oportunidad de asegurar un asiento en la fecha y hora deseadas si reservas con anticipación. Recomendamos reservar tus boletos en línea a través de BookAway. Su sitio es fácil de navegar y ofrecen un excelente servicio al cliente.

Sitios web y aplicaciones de compañías de autobuses. Algunas compañías de autobuses ofrecen descuentos y promociones cuando reservas directamente a través de sus sitios web o aplicaciones. Si tienes una compañía específica en mente, vale la pena consultar su sitio para ver si hay ofertas.

Aquí hay algunos consejos para reservar directamente:

• ADO: Algunos viajeros tienen problemas para usar tarjetas de crédito extranjeras en el sitio web de ADO, pero PayPal funciona como una alternativa.
• AU: Los boletos para los autobuses AU se pueden reservar en el sitio web de ADO.
• ETN: Las tarjetas internacionales no siempre funcionan, por lo que tener una tarjeta de crédito mexicana puede ser útil.
• EDO: Puedes reservar a través del sitio web o la aplicación móvil de ADO.
• ACN: Puedes reservar boletos en línea, pero su sitio web no siempre funciona en algunos países. Si necesitas cambiar tus planes de viaje, tendrás que ir a la estación al menos seis horas antes de tu salida. Los boletos no son reembolsables, y cambiarlos podría conllevar tarifas adicionales.

En la terminal. Si prefieres comprar tus boletos en la terminal, lo mejor es llegar temprano para asegurar un asiento en el autobús que deseas. Una buena regla general es llegar al menos 30 minutos antes de la hora de salida.

Durante las vacaciones o los días de viaje con mucha actividad, es más seguro llegar una hora antes para evitar cualquier apuro de última hora. Las colas pueden ser largas, especialmente en las principales terminales de autobuses.

Viajar en minivan: servicio conveniente, puerta a puerta

Las minivans son una buena forma de moverse por Mexico si viajas solo o en un grupo pequeño. Son un servicio compartido que a menudo te lleva de puerta a puerta: una ventaja del transporte privado a un costo más económico.

La mayoría de los operadores ofrecen recogida y entrega gratuita en tu hotel o en el aeropuerto, lo que te ahorra la molestia de transportar equipaje pesado a una terminal de autobuses. Si te hospedas en un lugar apartado, esta comodidad adicional puede marcar una gran diferencia.

Las minivans suelen ser más baratas que los taxis y, en algunos casos, un boleto cuesta aproximadamente la mitad del precio de los autobuses de lujo.

Aquí hay algunas compañías de minivans conocidas en Mexico:

Compañía	Área de Servicio y Detalles
Mexitours	Con sede en Mexico City, que conecta las principales ciudades y aeropuertos.
Reserv Van	Cubre rutas populares como Mexico City a Acapulco.
BD Experience Mexico	Establecida en Cancun (1984), especializada en traslados al aeropuerto.
Cancun Shuttle	Ofrece servicios privados de automóviles y minivans a Puerto Aventuras, Puerto Morelos, Playa Paraiso, Tulum y más.
Mexico Travel Solutions	Con sede en Cancun, que ofrece traslados compartidos y privados en SUV y minivan desde el Aeropuerto de Cancun a los puntos turísticos más importantes.
Peninsula Travel	Ubicada en Holbox, que opera servicios privados y compartidos de minivan en toda la Riviera Maya y la Península de Yucatán.
Shuttle Central	Con sede en Cancun, que ofrece servicios de transporte terrestre en todo Mexico.

Cómo reservar una minivan en Mexico

Reservar una minivan en Mexico es sencillo y tienes un par de opciones. Puedes reservar directamente a través del sitio web de la compañía de minivans. Pero para una experiencia más fluida, recomendamos usar Bookaway. Esta plataforma te permite comparar precios, consultar horarios y asegurar tu reserva con anticipación, todo en un solo lugar.

Si ya estás en Mexico, también puedes reservar a través de agencias de viajes locales o directamente en tu hotel. Pero dado que la disponibilidad puede ser limitada durante las temporadas altas de viaje, es mejor reservar con anticipación siempre que sea posible.

Colectivos: para viajes cortos y locales

Si visitas Mexico, los colectivos son una excelente manera de viajar como un local. La palabra "colectivo" refleja la idea de que extraños comparten un viaje a un destino común. Por lo general, siguen rutas fijas y son populares para viajes cortos dentro de las ciudades o entre pueblos cercanos.

Los colectivos son más baratos que los taxis y más rápidos que los autobuses regulares, ya que hacen menos paradas. Por lo tanto, son una buena opción si buscas una forma económica y eficiente de desplazarte.

¿Cómo son los colectivos?

En la mayoría de los lugares, los colectivos son minivans sencillas con el destino escrito en el parabrisas. En algunas regiones, como Chiapas, es posible que veas camionetas azules con una parte trasera cubierta con lona que sirven como colectivos.

Dependiendo de dónde te encuentres, también pueden ser autobuses pequeños, camionetas o incluso automóviles. En las zonas turísticas, puedes encontrar colectivos con características adicionales como aire acondicionado.

Cómo tomar un colectivo en Mexico

A menudo puedes parar un colectivo desde el borde de la carretera, y se detendrán si hay espacio para otro pasajero. En algunas áreas, los colectivos comienzan sus rutas en estaciones cerca de mercados, plazas o terminales de autobuses.

Una vez a bordo, se paga en efectivo, generalmente al final del viaje. Los conductores te dejarán lo más cerca posible de tu destino si no hay paradas designadas a lo largo de la ruta.

Si tus planes de viaje son flexibles, este medio de transporte puede ahorrarte tiempo y dinero. También es una excelente manera de experimentar la vida local y ver cómo se desplazan las personas en la zona.

Aquí hay algunas compañías de colectivos conocidas y las rutas que operan:

• Playa Express, Colectivos Foráneos y Sindicato Lázaro Cárdenas: Operan rutas entre Cancún, Playa del Carmen y Tulum.
• Villa del Pacífico y Service Express: Opciones populares para conectar Oaxaca y Puerto Escondido.
• Colectivo Playa del Carmen Chiquilá: Perfecto para los viajeros que se dirigen a Chiquilá, la puerta de entrada a Holbox Island.
• Te Llevo a Holbox: Una opción ideal para viajes a Holbox Island, lo que la convierte en una opción conveniente para los amantes de la playa.

Minivan vs colectivo: ¿Cuál es la diferencia?

¿Intentas decidir entre una minivan y un colectivo? Las minivans a menudo están dirigidas a turistas y algunos lugareños para rutas más largas y directas. Los colectivos, por otro lado, son la opción local para viajes de corta distancia.

Aquí hay un resumen rápido para ayudarte a decidir:

Minivan

• Rutas fijas con salidas programadas
• Boletos disponibles en línea o en la estación
• Sale de puntos de recogida designados
• Con paradas limitadas
• Más cómodo, a menudo con aire acondicionado
• Mayor costo que los colectivos

Colectivo

• Rutas fijas pero sale solo cuando está lleno
• Sin reservas, solo paga al conductor directamente
• Se puede parar a lo largo de la ruta
• Con paradas frecuentes para recoger y dejar pasajeros
• Asientos básicos, a veces sin aire acondicionado
• Más asequible que las minivans

Taxis en México: Lo que necesitas saber

Los taxis están ampliamente disponibles en México, pero las estructuras de tarifas varían. Algunos taxis usan taxímetros, mientras que otros operan con un sistema basado en zonas, donde las tarifas son fijas según tu destino.

Las tarifas de banderazo (la tarifa base al subir a un taxi) normalmente comienzan desde 40 MXN ($2.30) to 50 MXN ($2.90), dependiendo de la ciudad y de si es un viaje diurno o nocturno. En Mexico City, todas las tarifas de taxi aumentan un 20% por la noche (de 23:00 a 06:00).

En áreas de gran afluencia turística como Cancún y Playa del Carmen, las tarifas basadas en zonas son el estándar. Algunos lugares, como Tulum, no usan taxímetros en absoluto, lo que significa que deberás negociar la tarifa antes de comenzar tu viaje.

Las aplicaciones de transporte como Uber y DiDi también están disponibles en muchas ciudades mexicanas. Uber es ampliamente utilizado en Mexico City, Guadalajara, Tijuana, Cancún y Puebla. DiDi opera en estas ciudades también, a menudo con precios competitivos.

Resumiendo: ¿Qué opción de transporte tomar?

Al decidir cómo desplazarte por México, es útil concentrarse en lo que más importa: comodidad, presupuesto o conveniencia.

¿Priorizas la comodidad? Los autobuses de lujo y ejecutivos como ADO Platino, GL o Estrella de Oro Diamante son la mejor opción para viajes largos. Con asientos reclinables tipo cama o semicama, entretenimiento y salas VIP en algunas terminales, estos autobuses convierten el viaje en una experiencia relajante. Sí, son más caros, pero la comodidad vale la pena para viajes largos.

¿Tienes un presupuesto ajustado? Los colectivos y los autobuses estándar son opciones económicas. Los colectivos son geniales para viajes cortos y ofrecen la oportunidad de viajar como un local, pero son bastante básicos y pueden sentirse apretados. Los autobuses estándar están bien para ir del punto A al punto B, pero carecen de características de lujo como espacio adicional para las piernas o comodidades a bordo.

También deberá tener en cuenta el esfuerzo adicional de ir y venir de las terminales de autobuses, algo que debe tener en cuenta si lleva equipaje pesado. Recomendamos los autobuses estándar solo para viajes más cortos a menos que viaje con un presupuesto muy ajustado.

¿Buscas comodidad? Las minivans logran un equilibrio entre costo y facilidad. Es cierto que son más caras que los autobuses estándar, pero también son más del 50% más baratas que los autobuses de lujo.

Si bien las minivans carecen del espacio y las comodidades de los autobuses, su servicio puerta a puerta lo cambia todo. Por unos pocos dólares más que el precio de un billete de autobús estándar, se ahorrará la molestia de transportar bolsas hacia y desde las terminales.