Entendiendo las compañías de autobuses en Vietnam
Hay un par de compañías que reciben muchas críticas, pero como a menudo son la opción más barata, los viajeros siguen reservando con ellas. Entre las principales quejas se encuentran los conductores groseros y el personal poco profesional. Muchas veces, los viajes de 5 horas terminan siendo de 7 horas o más porque los autobuses hacen demasiadas paradas.
Por otro lado, hay compañías de autobuses en Vietnam que ofrecen autobuses limpios y espaciosos, además de salir y llegar a tiempo. Estas son raras joyas, para ser honesto.
Además, es importante tener en cuenta que los autobuses en Vietnam no son tan seguros ni tan cómodos como los trenes o los aviones.
Entonces, ¿por qué viajar en autobús?
Un autobús puede ser la forma más fácil y rápida de llegar a su próximo destino. A menudo te recogen y te dejan en el centro de la ciudad (algunos incluso ofrecen recogida y entrega gratuita en el hotel). Y viajan directamente del punto A al punto B, a diferencia de los trenes, donde a menudo tienes que hacer un transbordo.
Autobuses nocturnos en Vietnam
Gracias a los cómodos asientos reclinables y a las literas para dormir en la mayoría de los autobuses, también puedes descansar bien durante el viaje. Esto hace que el autobús nocturno sea una opción de viaje conveniente cuando está disponible. Te subes al autobús por la noche y te despiertas relativamente renovado a la mañana siguiente en tu nuevo destino.
Por supuesto, esto solo sucede cuando eliges una buena compañía de autobuses.
¿Qué compañías de autobuses en Vietnam son las mejores?
Hemos escrito una reseña detallada de 22 compañías de autobuses a continuación. Es una cosa hermosa, en realidad.
Pero si necesitas las respuestas aquí y ahora, lo entendemos. Esto es lo que necesitas saber en pocas palabras antes de reservar ese billete de autobús.
Si viajas en el norte de Vietnam, tienes opciones. Hay varias compañías de autobuses muy bien valoradas que operan en todo el norte: Cat Ba Discovery, Cat Ba Express, Good Morning Cat Ba, Hung Long, Interbus Lines y Sapa Express. No están exentas de defectos (piensa en que el Wi-Fi no funciona o que no hay baño a bordo), pero generalmente tienen un buen historial de llevar a los viajeros a donde necesitan llegar y a tiempo. Lo cual, cuando se trata de compañías de autobuses en Vietnam, es una victoria. Confía en nosotros.
¿Te diriges al centro y sur de Vietnam? Por alguna razón, no hay tantas compañías de autobuses excelentes en el sur como en el norte. Intenta reservar tu viaje con Phuc Thuan Thao (cómodo, limpio y puntual) o Kumho Samco (asequible, limpio y cómodo, pero la conducción puede ser un poco loca). Si vas de Hue a Phong Nha, DMZ Tours es una excelente opción para ir y volver.
Y en caso de que te lo estés preguntando, las compañías de autobuses peor valoradas en Vietnam son Camel Travel y Queen Cafe VIP Bus. Mantente alejado si quieres un viaje cómodo.
Una reseña detallada de 22 compañías de autobuses vietnamitas
Si decides viajar en autobús, puedes utilizar la siguiente descripción general para hacerte una idea de la compañía de autobuses con la que planeas viajar.
Creamos esta descripción general completa después de una extensa investigación en TripAdvisor, sitios web de reservas, foros de viajes, contacto con alojamientos locales y experiencias personales.
Si quieres saber más sobre viajar en Vietnam, te recomiendo que primero leas nuestra Guía de transporte de Vietnam.
¡Ten en cuenta que la siguiente lista está ordenada alfabéticamente, no según el nivel de satisfacción!
¿Compartes o tienes una experiencia diferente con una compañía de autobuses en Vietnam? Háznoslo saber en el comentario a continuación.
1. An Phu Travel
TripAdvisor calificación: 2/5 (77 reseñas)
An Phu Travel ofrece transporte en autobús en el centro y sur de Vietnam. Ellos generalmente recogen a los pasajeros del hotel y llegan al centro de la ciudad. También ofrecen autobuses limpios y espaciosos.
Sin embargo, muchos pasajeros se han quejado del mal servicio al cliente de An Phu Travel. Los conductores a veces también conducen demasiado rápido, lo que hace que los pasajeros se sientan inseguros.
Servicios adicionales: Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Autobuses cómodos Recogida en el hotel Llegada al centro de la ciudad | El personal puede ser grosero Algunos conductores conducen demasiado rápido |
Destinos: Dalat, Da Nang, Ho Chi Minh, Hoi An, Hue, Mui Ne, Nha Trang
2. Camel Travel
TripAdvisor calificación: 1.5/5 (437 reseñas)
Camel Travel opera autobuses en algunos de los destinos más populares de Vietnam. Sin embargo, turistas extranjeros no son grandes admiradores de esta empresa.
Las principales preocupaciones incluyen conductores y personal groseros, mala conducción, salidas tardías y, en general, un mal servicio al cliente. También ha habido varias quejas de conductores fumando y hablando por teléfono sin parar, así que si realmente debes tomar Camel Travel, mantente alejado de los asientos delanteros.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi (no siempre confiable), toma de corriente, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Aseo a bordo Viaja a muchos de los principales destinos | Incidentes de robo El personal puede ser grosero Autobuses abarrotados Algunos conductores conducen demasiado rápido |
Destinos: Da Nang, Hanoi, Hoi An, Hue, Phong Nha
3. Cat Ba Discovery
TripAdvisor calificación: 4.5/5 (291 reseñas)
Operando en las rutas Cat Ba-Ninh Binh y Cat Ba-Sapa, Cat Ba Discovery es conocido por brindar a los pasajeros un buen servicio.
Los viajeros no tienen más que elogios para sus conductores educados, personal complaciente y autobuses cómodos.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Recogida en el hotel en Cat Ba y Sapa Conductores educados Autobuses limpios y modernos Organizado | Pocos incidentes de discriminación contra extranjeros |
Destinos: Cat Ba, Ninh Binh, Sapa
4. Cat Ba Express
TripAdvisor calificación: 5/5 (1,189 reseñas)
Esta empresa de transporte es popular entre los viajeros en el norte de Vietnam.
Cat Ba Express ofrece un servicio de calidad y ofrece buenos paquetes de viaje y guías para las rutas Cat Ba-Sapa y Cat Ba-Hanoi. También son útiles cuando se trata de traslados en ferry.
Servicios adicionales: agua, pañuelos
| Pros | Contras |
|---|---|
| Recogida en el hotel en el barrio antiguo de Hanoi y en Cat Ba Viajes combinados en autobús + ferry a precios razonables Ofrece buenos paquetes turísticos Organizado Autobuses generalmente a tiempo | Pocos casos de autobuses abarrotados |
Destinos: Hanoi, Cat Ba, Ninh Binh, Sapa
5. DMZ Tours
Facebook calificación: 4.7/5 (25 reseñas)
The DMZ Bus es una forma popular de viajar desde Hue a Phong Nha. Esto permite a los turistas hacer una excursión a los túneles de Vinh Moc y al Museo del río Ben Hai, y les da una idea de la historia de Vietnam.
Hay algunas compañías que ofrecen el DMZ Bus Tour, pero algunas han suspendido temporalmente sus operaciones a la luz de COVID-19. Recomendamos reservar su DMZ Bus con Sy’s Homestay en Phong Nha. El propietario tiene una reputación entre los viajeros extranjeros por ser amable y complaciente.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Buena reputación Autobuses limpios Tours organizados | A menudo confundido con otra agencia |
Destinos: Hue, Phong Nha
6. Good Morning Cat Ba
TripAdvisor calificación: 4/5 (824 reseñas)
Good Morning Cat Ba ofrece excelentes servicios de transporte a cinco destinos principales en Vietnam. También ofrecen paquetes turísticos populares.
Algunas críticas positivas incluyen personal amable, conductores puntuales y buenos autobuses. Sin embargo, algunos pasajeros han mencionado que los asientos son demasiado pequeños.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, toalla fría, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Personal amable Conductores divertidos Autobuses limpios Ofrece viaje combinado en autobús + ferry Ofrece paquetes turísticos populares de Cat Ba | Los autobuses pueden estar abarrotados A veces desorganizado |
Destinos: Cat Ba, Ha Giang, Hanoi, Hai Phong, Sapa
7. Good Morning Sapa
*Cerrado temporalmente* (Octubre 2022)
TripAdvisor calificación: 4.5/5 (294 reseñas)
Good Morning Sapa opera principalmente autobuses desde Hanoi a Sapa y viceversa. Ellos obtienen buenas críticas por sus guías locales y paquetes turísticos.
Sus autobuses están limpios y ofrecen buenos servicios adicionales. Sin embargo, los conductores de autobús pueden ser groseros y difíciles de comunicarse. También tienden a conducir rápido, incluso en colinas y carreteras sinuosas.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, toma de corriente, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Salida/llegada en el centro Autobuses limpios y de lujo Paradas mínimas Aseo a bordo Mayormente a tiempo Ofrece paquetes turísticos populares | El personal puede ser grosero Algunos conductores conducen demasiado rápido |
Destinos: Halong Bay, Hanoi, Ninh Binh, Sapa
8. Hanh Cafe
12go.Asia calificación: 3.8/5 (428 reseñas)
Hanh Café es una de las compañías de autobuses más conocidas en Vietnam. Ofrecen autobuses cómodos y a menudo se consideran una buena relación calidad-precio.
Sin embargo, ha habido quejas sobre la grosería del personal de su oficina. También suelen salir mucho más tarde de la hora prevista.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Paradas mínimas Asientos cómodos | Salidas de autobús retrasadas El personal puede ser grosero Algunos conductores fuman dentro del autobús Algunos casos de autobuses superpoblados No hay baño a bordo |
Destinos: Da Lat, Da Nang, Ho Chi Minh, Hoi An, Hue, Mui Ne, Nha Trang, Phan Thiet
9. Hoang Long
12go.Asia calificación: 3.2/5 (382 reseñas)
Hoang Long recibe más comentarios negativos que positivos. Sus autobuses a menudo se retrasan y muchos pasajeros se han quejado de que no cumple con sus anuncios, como comida gratis y baño a bordo.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Personal y conductores profesionales | Autobuses viejos y sucios A menudo confundido con otra agencia Salidas retrasadas A veces, los autobuses llegan fuera del centro de la ciudad No cumple con los anuncios |
Destinos: Cat Ba, Hai Phong, Hanoi, Ho Chi Minh, Hue
10. Hung Long
Vexere calificación: 4.9/5 (30 reseñas)
Hung Long opera algunas rutas desde Hanoi y es utilizado principalmente por los lugareños. Sus autobuses ofrecen asientos cómodos y buen espacio para las piernas.
La única preocupación es que algunos pasajeros se han quejado de la presencia de insectos en el autobús.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Autobuses a tiempo Personal amable Viaje en autobús cómodo | Incidentes de insectos y bichos en el autobús |
Destinos: Dong Hoi, Ha Tinh, Hanoi, Phong Nha
11. Hung Thanh
Google Maps calificación: 2.7/5 (107 reseñas)
Hung Thanh opera entre destinos turísticos populares en el norte de Vietnam. En cuanto a la disponibilidad, generalmente puedes contar con Hung Thanh para ofrecer varios viajes todos los días.
Esta compañía recibe muchas malas críticas, sin embargo. Estas incluyen salidas retrasadas, sobrecarga, personal grosero y autobuses sucios. Si bien normalmente ofrecen tarifas baratas, creemos que sería mejor que gastaras tu dinero con otro operador de autobuses.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Las tarifas son baratas | El personal puede ser grosero Autobuses abarrotados El Wi-Fi no funciona |
Destinos: Hanoi, Hoi An, Hue, Ninh Binh, Phong Nha
12. Interbus Lines
Google Maps calificación: 4.6/5 (907 reseñas)
Interbus Lines es una compañía de alta calificación que brinda servicios de transporte entre Hanoi y Sapa. También ofrecen paquetes turísticos.
Los pasajeros elogian sus autobuses nuevos, camas espaciosas, personal profesional y tarifas competitivas.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, toma de corriente, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Salida/llegada en el centro Autobuses limpios Paradas mínimas Ofrece paquetes turísticos | Wi-Fi lento No hay baño a bordo |
Destinos: Hanoi, Sapa
13. Kumho Samco
12go.Asia calificación: 4/5 (537 reseñas)
Esta compañía es conocida por brindar servicios de autobús en el sur de Vietnam, principalmente desde Ho Chi Minh a Phnom Penh y de regreso. Sus autobuses son limpios y cómodos, bien vale la pena sus tarifas asequibles.
Algunos pasajeros extranjeros han expresado su preocupación por el mal servicio al cliente de la empresa. En su defensa, esto a veces se debe a la falta de dominio del inglés por parte del personal.
Además, ha habido quejas de que el personal de Kumho Samcho cobra una tarifa de servicio a los pasajeros que requieren una visa para cruzar la frontera entre Vietnam y Camboya. Recomendamos preparar tu visa electrónica de antemano y conocer las reglas para no ser víctima de esta estafa.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi
| Pros | Contras |
|---|---|
| Los autobuses suelen llegar a tiempo Literas cómodas | El personal puede ser grosero Algunos conductores conducen demasiado rápido Algunos autobuses son viejos |
Destinos: Da Lat, Ha Tien, Ho Chi Minh, Mui Ne, Nha Trang, Rach Gia
14. Lien Hung
Vexere calificación: 3.8/5 (1,791 reseñas)
Las reseñas negativas de Lien Hung superan en número a las positivas. Lo único que los pasajeros han elogiado constantemente es el espacioso espacio para las piernas en sus autobuses.
Pero aparte de eso, esta compañía ha recibido principalmente quejas. Estas incluyen personal grosero, conducción rápida e incómoda, reservas de autobús incorrectas y un servicio en general malo.
Servicios adicionales: agua, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Buen espacio para las piernas | Puntos de llegada de autobús inexactos Salidas retrasadas Los autobuses se detienen con demasiada frecuencia Personal y conductores poco profesionales |
Destinos: Da Nang, Ha Tien, Ho Chi Minh, Hue, Nha Trang, Phan Thiet, Quy Nhon
15. Phuc Thuan Thao
Vexere calificación: 4.6/5 (407 reseñas)
La única queja común contra Phuc Thuan Thao es que su personal/tripulación puede ser grosero. Aparte de eso, espere un viaje cómodo en autobuses limpios.
Servicios adicionales: wi-fi, enchufes de carga
| Pros | Contras |
|---|---|
| Salida/llegada a tiempo Autobuses limpios Conducción cómoda | El personal puede ser grosero |
Destinos: Quy Nhon, Da Nang, Nha Trang, Da Lat, Tuy Hoa, Ho Chi Minh
16. Phuong Trang (Futa Bus)
TripAdvisor calificación: 3/5 (547 reseñas)
Phuong Trang (también conocido como Futa Bus) es ampliamente reconocido en Vietnam. Sus autobuses de color naranja son muy distintivos y están disponibles en todo el centro de Vietnam y en destinos a lo largo del delta del Mekong.
Si bien Futa Bus es elogiado por sus cómodos autobuses, su personal y conductores pueden quedarse cortos. Esta compañía de autobuses ha recibido quejas de un mal servicio al cliente, particularmente cuando se trata de pasajeros extranjeros.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi
| Pros | Contras |
|---|---|
| Autobuses en buenas condiciones Los viajes generalmente son a tiempo | Mal servicio al cliente Múltiples incidentes de discriminación contra turistas extranjeros |
Destinos: Da Lat, Da Nang, Hanoi, Ho Chi Minh, Hue, Mui Ne, Nha Trang, Quy Nhon, Rach Gia
17. Quang Anh
Facebook calificación: 3.3/5 (63 reseñas)
Quang Anh ofrece servicios de autobús limusina entre Ninh Binh, Hanoi y Sapa. Con viajes limitados, esta compañía no es tan conocida por los turistas como otras compañías de autobuses en Vietnam.
Sin embargo, es popular entre los lugareños por sus vehículos lujosos y cómodos. Desafortunadamente, brindan un mal servicio al cliente y, a veces, intentan cobrar precios de boletos más altos a los extranjeros.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Cómodos autobuses limusina | El personal puede ser grosero Incidentes de cobro más alto a pasajeros extranjeros |
Destinos: Hanoi, Ninh Binh, Sapa
18. Queen Cafe VIP Bus
TripAdvisor calificación: 1.5/5 (97 reseñas)
Queen Cafe VIP Bus es un nombre irónico, porque rara vez se trata a los pasajeros como VIP. En realidad, esta compañía de autobuses vietnamita necesita mejorar su servicio de atención al cliente en general.
Ha habido más de unos pocos incidentes de estafa, así como discriminación contra pasajeros de aspecto caucásico. Sin embargo, Queen Cafe sigue siendo uno de los operadores de autobuses más grandes y, a menudo, no tienes muchas otras compañías para elegir.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta, toalla fría
| Pros | Contras |
|---|---|
| Tarifas baratas | El personal puede ser grosero Incidentes de conducción agresiva Incidentes de estafa |
Destinos: DaLat, Da Nang, Hanoi, Hoi An, Ho Chi Minh, Hue, Ninh Binh, Phong Nha, Sapa
19. Sao Viet
Vexere calificación: 4.3/5 (743 reseñas)
Sao Viet es una compañía de autobuses popular en Vietnam que presta servicio en la ruta entre Hanoi y Sapa, ofreciendo más de una docena de viajes diarios.
Sus autobuses varían desde autobuses cama baratos hasta lujosas cabinas VIP — generalmente limpios y cómodos, a pesar de las tarifas baratas. Sin embargo, el comportamiento de su personal hacia los clientes podría mejorarse.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Tarifas baratas Autobuses limpios | El personal puede ser grosero Los autobuses tienden a salir tarde |
Destinos: Hanoi, Yen Bai, Sapa
20. Sapa Express
Puntuación de TripAdvisor: 4.5/5 (294 reseñas)
Sapa Express es una compañía confiable para autobuses que operan entre Hanoi y Sapa, así como Hanoi y la Bahía de Halong. Los clientes elogian su buen servicio al cliente y sus espaciosos autobuses.
Una ventaja de tomar Sapa Express es que permiten a los pasajeros quedarse y dormir en el autobús al llegar a Sapa en la madrugada hasta que los alojamientos abren para el día. No todas las compañías de autobuses en Vietnam permiten esto.
Vale la pena señalar, sin embargo, que no proporcionan números de asiento, por lo que los pasajeros a menudo se apresuran a subir al autobús para conseguir un buen asiento o cama.
Servicios adicionales: agua, snacks, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Autobuses limpios y cómodos Personal amable Autobuses a tiempo | Sin número de asiento Wi-Fi poco fiable |
Destinos: Bahía de Halong, Hanoi, Sapa
21. Sapa Grouptour
12go.Asia calificación: 3.6/5 (1,294 reseñas)
Grouptour opera entre destinos turísticos populares en el norte de Vietnam, principalmente en la ruta Hanoi-Sapa.
Esta compañía ofrece autobuses generalmente cómodos. Sin embargo, ha habido más de unas pocas quejas sobre conductores que conducen demasiado rápido, salidas retrasadas y falta de comunicación que terminó con clientes que no fueron recogidos de sus hoteles.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Tarifas baratas | Conducción rápida Salidas tardías de autobuses Algunos autobuses pueden estar abarrotados |
Destinos: Cat Ba, Da Nang, Ha Giang, Hanoi, Sapa
22. The Sinh Tourist
Google Maps calificación: 3.9/5 (678 reseñas)
The Sinh Tourist opera principalmente dentro de las regiones central y sur de Vietnam. Su servicio es generalmente satisfactorio y se sabe que sus autobuses salen y llegan a tiempo, si no antes.
Ha habido algunas preocupaciones con respecto a sus afiliaciones, sin embargo, como agencias locales que intentan estafar a los turistas. Al reservar con The Sinh Tourist, recomendamos hacerlo en línea en lugar de a través de agencias de viajes.
Servicios adicionales: agua, Wi-Fi, manta
| Pros | Contras |
|---|---|
| Tarifas baratas Salida y llegada a tiempo Servicio de recogida en lugares designados Ofrece tours empaquetados | Algunos incidentes de estafa El personal puede ser grosero No hay baño a bordo Algunos autobuses están infestados de insectos |
Destinos: Dalat, Da Nang, Hanoi, Ho Chi Minh, Hoi An, Hue, Mui Ne, Nha Trang
Ela es una narradora, productora de contenido, viajera solitaria y una sirena en formación. Cuando no está frente a su computadora portátil, la encontrarás descalza y viviendo su mejor bronceado en alguna isla de Filipinas... O explorando las profundidades de sus mares como una buceadora libre en ciernes. Una chica isleña de corazón, será feliz en cualquier lugar donde haya mar, arena, sol y café.
